Chính sách bảo mật được thiết kế cho tài khoản 8qbet.com của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng quyền truy cập tài khoản...
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu nào trong tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên 8qbet.com, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi nhận với mã tham chiếu, thời gian và số tiền để đối chiếu lịch sử thanh toán
của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua mục hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Vietnam nơi pháp
luật địa phương cho phép chúng tôi vận hành. Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật định kỳ và thông báo thay đổi qua email đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xuất lịch sử giao dịch hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ [email protected]. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên bảo mật. Kênh này hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm giờ Việt Nam, phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Tài khoản & Bảo mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ và quy trình xóa thông tin cá nhân mà không cần chờ phản hồi.
Chúng tôi cam kết minh bạch trong cách xử lý thông tin tài khoản
Mỗi quyết định về thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu được thiết kế xung quanh bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi giải thích rõ ràng lý do...
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống của mình.
Quyền truy cập rõ ràng
Bạn có thể xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ trong mục Cài đặt tài khoản. Mỗi trường thông tin đi kèm giải thích tại sao chúng tôi cần nó và cách sử dụng.
Xóa tài khoản đơn giản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và giữ lại lịch sử giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại Vietnam.
Thông báo thay đổi
Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong mười bốn ngày để bạn có thời gian đọc kỹ.
Đối tác thanh toán
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn khởi tạo lệnh nạp hoặc rút tiền. Các đối tác này xử lý thanh toán theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu cá nhân được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và ba năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất trên mọi kênh 8qbet.com
Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động, ứng dụng Android hay desktop, quy tắc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư đều giống nhau. Chúng...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 8qbet.com
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác minh và cách hiển thị dữ liệu để bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu...